Jobbar du för en kommun, ett museum eller ett besöksmål? Funderar ni på att investera i en app för att förbättra besöksupplevelsen?

Då är ni långt ifrån ensamma – och det finns goda skäl till varför intresset för appar på besöksmål växer. I den här artikeln berättar vi hur en besöksapp från OnSpotStory inte bara förbättrar upplevelsen för era besökare, utan också ger er helt nya möjligheter att förstå och utveckla er verksamhet.

En app gör mer än att guida besökare – den guidar er verksamhet

Att investera i en app för sitt besöksmål handlar om mycket mer än att digitalisera en karta eller erbjuda ljudguider. Det är ett smart verktyg som:

  • Ger besökare möjlighet att upptäcka platsen i sin egen takt
  • Fungerar utmärkt även under lågsäsong eller med begränsad bemanning
  • Stärker tillgängligheten och skapar inkluderande upplevelser
  • Öppnar upp för helt nya sätt att kommunicera, engagera och följa upp

Och något som ofta glöms bort? Ni får lära känna era besökare på ett helt nytt sätt.

Följ i realtid hur olika delar av ert innehåll presterar – och få insikter som hjälper er utveckla både appen och besöksupplevelsen.

Vad kan ni faktiskt få veta?

En besöksapp från OnSpotStory ger er tillgång till ett lättanvänt statistikverktyg där ni kan följa bland annat:

🕒 När och hur appen används

Se vilka dagar och tider appen är som mest aktiv. Stannar användarna i appen i fem minuter – eller femtio? Vilka typer av innehåll lockar mest?

📍 Vilka platser väcker störst intresse

Få koll på vilka platser som flest användare stannar till vid eller söker information om.

🧠 Vad som engagerar mest

Är det säsongsvandringar, quiz eller kanske AR-turer som drar mest? Anpassa innehållet efter vad som faktiskt funkar – och sluta gissa.

📝 Vad besökarna faktiskt tycker

Med inbyggda formulär och undersökningar får ni feedback direkt – utan att behöva jaga någon i efterhand.

All data är anonymiserad och helt i linje med gällande dataskyddslagstiftning.

Upptäck vilka platser som fångar besökarnas intresse och hur de rör sig på ert besöksmål.

Dynamiska insikter

Glöm rapporter som sammanställs en gång om året. Med OnSpotStorys verktyg jobbar ni proaktivt och löpande – och kan optimera innehållet direkt baserat på användarbeteende.

Ni kan till exempel:

  • Uppdatera innehåll efter faktisk användning
  • Testa olika typer av guidningar eller innehåll – och se direkt vad som funkar
  • Satsa mer där ni ser effekt – och justera där engagemanget uteblir

📈 Exempel: När Uppsala kommun genomförde en större kampanj ökade antalet besök i appen med över 2000 % jämfört med perioden före kampanjen. Det gav dem ett kvitto på att kampanjen fungerade – och möjligheten att direkt anpassa innehållet därefter.

I OnSpotStorys statistikverktyg kunde Uppsala kommun följa hur antalet appvisningar steg med över 2000 % under kampanjen hösten 2024.

Ett verktyg för hela verksamheten

Statistiken från appen kan bli ovärderlig för hela verksamheten, inte bara för marknadsavdelningen. Använd den till exempel för att:

  • Identifiera vilka teman eller platser som bör prioriteras i utvecklingsarbetet
  • Hämta in åsikter från besökare till verksamhetsplanering eller årsredovisningar
  • Exportera all data till Excel och skapa egna tabeller för djupare analys

Använd datan för att förstå er målgrupp, deras beteende och för att utveckla hela er verksamhet.

OnSpotStory – det självklara valet för destinationsappar

OnSpotStory har utvecklat över 40 appar för kommuner, museer och andra besöksmål runtom i Sverige. Våra appar hjälper besökare att upptäcka platser på nya sätt – genom guidade turer, quiz, kartor, evenemang, AR och mycket mer.

Vi är Sveriges ledande leverantör av destinationsappar för kommuner – och vår plattform är byggd för att skapa nytta, både för besökare och verksamheter.

Nyfiken på vad en app skulle kunna göra för er plats?
Hör av er till oss så berättar vi mer eller boka en kostnadsfri demo redan idag.